Noi di MAISON FEEL GOOD diamo particolare importanza alla qualità delle nostre spedizioni e alla vostra soddisfazione.

1. Tempi di consegna

Madagascar:

• 48 ore se il Talisman* è disponibile in magazzino
  
  

• Da 2 a 4 settimane se il Talisman* non è disponibile in magazzino
  
  

Consegna internazionale:

• 8 giorni lavorativi se il Talisman* è disponibile in magazzino
  
  

• 3 settimane se il Talisman* viene lanciato in produzione
  La spedizione avviene principalmente tramite DHL o UPS (al momento del pagamento verranno applicati costi aggiuntivi).
  
  

2. Costi di consegna

Le tariffe vengono calcolate automaticamente in base a:

• la destinazione,

• il vettore scelto

• il peso e il volume del pacco.

I costi di spedizione per ogni destinazione vengono visualizzati al momento dell'ordine.

3. Tracciamento del pacco

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail con:

• il numero di tracciamento,
  
  

• il link per tracciare il tuo pacco in tempo reale.
  
  

4. Resi

Condizioni di reso:

• Il Talisman* deve essere nuovo, mai indossato e nella sua confezione originale.
  
  
• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di Talisman* difettoso.
  
  
• I Talisman* personalizzati o i prodotti realizzati su misura non sono rimborsabili né sostituibili, salvo in caso di difetto comprovato.
  
  

Procedura:
Invia una richiesta a: customercare@maisonfeelgood.com indicando:

• il numero del tuo ordine,
  
  

• il motivo del reso,
  
  

• foto se il Talisman* è difettoso.
  
  

5. Rimborsi

Una volta convalidato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 5-7 giorni sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

6. Controversie

In caso di controversia relativa alla consegna o alla restituzione, la competenza è dei tribunali di Antananarivo.